Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2026
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Reinigungs- und Hausmeisterdienstleistungen, die von Waschlurch (nachfolgend „Auftragnehmer") gegenüber Privat- und Gewerbekunden (nachfolgend „Auftraggeber") erbracht werden.
§2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Anfrage des Auftraggebers (z. B. über das Kontaktformular der Website, telefonisch oder per E-Mail) und die schriftliche oder mündliche Bestätigung des Auftragnehmers zustande. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
§3 Leistungsumfang
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer (z. B. im Angebot oder in der Auftragsbestätigung). Zusatzleistungen, die nicht Bestandteil der ursprünglichen Vereinbarung sind, werden gesondert berechnet.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im jeweiligen Angebot genannten Preise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Rechnung nach erbrachter Leistung. Die Zahlungsfrist beträgt, sofern nicht anders vereinbart, 14 Tage ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB sowie Mahnkosten zu berechnen.
§5 Termine und Zutritt
Vereinbarte Termine sind von beiden Parteien einzuhalten. Der Auftraggeber stellt sicher, dass dem Auftragnehmer zum vereinbarten Zeitpunkt Zutritt zu den zu reinigenden Räumlichkeiten gewährt wird. Bei kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden vorher) kann der Auftragnehmer einen angemessenen Ausfallanteil berechnen.
§6 Wiederkehrende Leistungen und Kündigung
Bei regelmäßig wiederkehrenden Reinigungsleistungen (z. B. wöchentlich, 14-tägig, monatlich) kann der Vertrag von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§7 Haftung
Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die im Rahmen der Leistungserbringung schuldhaft verursacht werden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für die Betriebstätigkeit besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung. Für Schäden an Gegenständen, die der Auftraggeber vor Beginn der Arbeiten nicht auf ihre besondere Empfindlichkeit hingewiesen hat, wird keine Haftung übernommen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden beschränkt.
§8 Reklamationen
Mängel in der Leistungserbringung sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Leistungserbringung, schriftlich oder per E-Mail anzuzeigen. Der Auftragnehmer erhält Gelegenheit zur Nachbesserung.
§9 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.